Ausbildung.

Als Fachinformatiker/-in der Fachrichtung Systemintegration gehören diese Aufgaben zu deinen Tätigkeiten:

• Du administrierst Netzwerke, Server, Datenbanken und Betriebssysteme und betreust die Anwender/-innen.
• Du installierst und konfigurierst vernetzte IT-Systeme.
• Du konzipierst und realisierst komplexe IT-Systeme.
• Du administrierst IT-Systeme.
• Du behebst IT-Störungen.
• Du präsentierst Systemlösungen für Kunden.
• Du erstellst Wirtschaftlichkeitsberechnungen für IT-Beschaffungen.
• Du setzt Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein.
• Du berätst und schulst Anwender/-innen.

Als Kaufmann/-frau - IT-System-Management gehören diese Aufgaben zu deinen Tätigkeiten:

Kundenspezifische Anforderungen an IT-Produkte und Dienstleistungen ermitteln, IT-Lösungen entwickeln, bereitstellen und betreuen

• Anforderungen an IT-Systeme analysieren
• IT- Systeme konzipieren, Gesamtlösungen mit den Kunden erarbeiten, Alternativen aufzeigen, Detailprojekte ausarbeiten
• ggf. Kunden bei der Umrüstung auf umweltfreundlichere Systeme und Geräte unterstützen
• Angebote erstellen, Verhandlungen führen, Verträge vorbereiten, Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten informieren
• Hard- und Software sowie erforderliche Dienstleistungen beschaffen
• an Installation und Inbetriebnahme von IT-Systemen mitwirken, diese an die Kunden übergeben
• Support- und Serviceleistungen vereinbaren und durchführen
• Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz umsetzen, integrieren und prüfen, z.B. Verschlüsselungen
• Qualitätssicherungsmaßnahmen durchführen

Instrumente aus Absatzmarketing, Vertrieb und der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle anwenden

• Marktentwicklungen beobachten und analysieren
• an der Durchführung von Absatzmarketingmaßnahmen mitwirken, Vertriebswege für unterschiedliche Produkt- und Zielgruppen ermitteln
• Kosten für Eigen- und Fremdleistungen kalkulieren

Kunden beraten und betreuen

• Kunden bei der Konzeption von IT-Lösungen beraten und nach Bereitstellung neuer IT-Systeme unterstützen
• Produktschulungen planen und durchführen 

Als IT-System-Elektroniker/in gehören diese Aufgaben zu deinen Tätigkeiten:

Kunden beraten und IT-Systeme planen

• Kunden über die Nutzungsmöglichkeiten von IT-Systemen (z.B. Datenbanken) und -Geräten (z.B. Rechner) sowie über die neuesten Serviceprodukte informieren und beraten
• Kundenbedarf und Kundenprobleme analysieren, Lösungsalternativen entwickeln
• ggf. Kunden bei der Umrüstung auf umweltfreundlichere Systeme und Geräte unterstützen
• auf den Kunden zugeschnittene IT-Systeme und Kommunikationsnetze einschließlich der entsprechenden Geräte, Komponenten und Netzwerke planen
• Kunden in die Funktionsweise der IT-Systeme einweisen, ggf. Übergabegespräche führen

IT-Geräte und IT-Systeme installieren und konfigurieren

• IT-Geräte und Komponenten für IT-Systeme auswählen, ggf. modifizieren, montieren und aufstellen
• Geräte und Systeme konfigurieren, anpassen und in Betrieb nehmen; Funktionsfähigkeit von Schnittstellen und Übertragungswegen überprüfen
• Netzwerk- und Übertragungskomponenten installieren und prüfen; IT-Geräte und Komponenten in bestehende Netzwerke und Infrastrukturen integrieren
• Leitungen und Stromversorgung installieren sowie IT-Geräte und Komponenten verbinden; elektrische Schutzmaßnahmen prüfen

Service- und Instandsetzungsarbeiten an IT-Geräten und IT-Systemen durchführen

• IT-Geräte und IT-Systeme warten und pflegen
• Störungsmeldungen, Kundenanfragen bzw. -aufträge entgegennehmen und bearbeiten, Serviceleistungen planen, kalkulieren, durchführen und abrechnen
• Fehlerursachen analysieren und beseitigen, z.B. durch Austausch von einzelnen Komponenten oder kompletten Geräten oder durch Systemanpassungen

Maßnahmen zur IT-Sicherheit planen und durchführen

• Gefährdungspotenziale und Bedrohungsszenarien erkennen und Kunden im Hinblick auf Anforderungen an die IT-Sicherheit sowie an den Datenschutz beraten
• Hardware- und Software-Systeme zur IT-Sicherheit in Netzwerken implementieren; Anwender einweisen
• Wirksamkeit und Effizienz der eingesetzten Schutzmaßnahmen prüfen; bei Sicherheitsvorfällen erforderliche Maßnahmen einleiten